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# RECUPERAR CONTRASEÑA

Para recuperar o restablecer su contraseña ingresa a INICIAR SESIÓN

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ba2e98fcdaa94000/b7789991-7741-4b64-840e-59866c_138qhc6.png)

Le mostrará la pantalla solicitando sus credenciales de ingreso y al final tiene la opción ¿OLVIDASTE TU CONTRASEÑA?

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/cf33ba6510c82800/4c831f84-44b3-43b0-ad3f-72edda_1uqlywl.png)

Y le mostrará un recuadro donde debe ingresar su dirección de correo con el que registró su negocio e ingresar a su cuenta de correo donde se le envio el link de recuperación de contraseña.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/629a037096c80800/c12bcc32-cb84-4db9-a0d5-fb0bed_1kz0hug.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1b0852d398da7500/b2fa5485-0cb6-43ac-817d-aad983_14z9diq.png)

Ese link le abrirá la plataforma web donde puede establecer una nueva contraseña

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/de5521116a862000/254cd64b-5900-4d25-85a7-6080ea_6xh6j5.png)